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布洛克城,公信宝钱包提现,能再慢一点吗?

时间:2018-07-27 16:17 浏览:8065 次 发布者:好发 收藏

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这几天参加一个币的sm,所以准备了一些比特币,大概是1.1个比特币,以前都是放网页钱包,总是感觉比较不方便,所以现在想找个放个手机钱包。

正好,发现公信宝的布洛克城开放了比特币充值,考虑到布洛克城很有体量了,技术应该也比较成熟,服务想必也差不了,于是就是想把比特币先放到公信宝的布洛克城钱包里,先小额转账到钱包试了一下,很快就到账了,于是乎,就把1.1个比特币从网页钱包提到了布洛克城钱包。


昨天,应该转币了,就通过布洛克城把币转到了sm地址,没想到啊,没想到,8小时之后,还是没到,这明显不正常,就加各种客服:微信的、qq的、邮箱的、公众号的,经过一顿操作,18个小时后,还是没到账,也就是说截止发稿之时,还是没到账。


PS(与客服对话中未提sm,说的是提币去买币)










http://blockcity.mikecrm.com/fVdwrfw


就是这个表,让填一下。










在这个过程中,发现布洛克城提币还是有不少问题的:


①布洛克城钱包,没有客服联系方式,想找客服的话,得去公众号找,找的客服,还不是实时回应的。这一点,比起交易所来差距比较打,交易所提币出现问题,至少能很快找到客服。

②反应速度慢。从上午9点提交问题,到现在下午16点,问题一直没有得到解决,而且还没有满意答复,我搞不懂,为什么这么长时间,币一直没提出来。

③没有站在用户角度考虑问题。众所周知,币圈的价格变动非常快,可能一个小时一个价,那我如果是看好一个币,后来从公信宝布洛克城钱包提比特币去买币,结果等了18小时也没到,让我怎么办?这简直是犯罪。


与其他客服咨询的情况截图:




提现的19个小时之后。



打开钱包查看一下,现在才提示到账了,也有哈希值了,于是查看下哈希值。








也就是说,虽然是7.26提取比特币,已经到账了,但是公信宝钱包一直显示的转账中,也没显示哈希值,那么对于我们参加sm的人而言,提交转账截图是需要提交哈希值的,就相当于没有到账,有人可能会问,你怎么不查公信宝钱包地址呢?我查了啊,余额一直1.1个币,现在还是,是什么原因,我也不知道。



 

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